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Curso Básico de Ventas y Atención al Cliente
Este curso proporciona los conocimientos y herramientas necesarias, estrategias y técnicas de venta más eficaces aplicables a cada situación personal de venta para desarrollar las competencias básicas comerciales y de atención al cliente en el proceso de venta, siendo más eficientes en entornos competitivos: dominar las técnicas de comunicación y skills comerciales para incrementar las ventas en la toma de contacto con clientes, para conseguir un incremento
de la calidad en el servicio y fidelización. Conocer las claves para dar respuesta a los problemas comerciales actuales en el proceso de venta y atención al cliente.
Requisitos:
- Tener entre 16 y 29 años y estar inscrito en Garantía Juvenil
- Titulación mínima: Estar en posesión del título de ESO.
Objetivos: - Mejorar la empleabilidad y conocer técnicas de búsqueda de empleo, desarrollo de
entrevista de trabajo y proceso de selección. - Mejorar los conocimientos básicos de informática e inglés.
- Conocer y aplicar los mecanismos motivacionales que están presentes en la relación
comercial y atención al cliente. - Promover el desarrollo de aptitudes para la venta y la atención al cliente.
- Mejorar la comunicación con los clientes aumentando la eficacia de nuestra relación
comercial.
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